ご利用案内

ご注文・お問合せについて

▼インターネットにて(24時間受付)
オンラインショップでのご注文およびメールでのお問い合わせは、24時間いつでもご利用いただけます。
Email: info@tahiti-heiva.com

▼お電話にて(平日11:00~19:00)
お電話でお問い合わせいただく場合や、当店からのご連絡は、平日11:00~19:00の間となります。(土曜・日曜・祝日・当店休業日はお休みさせていただきます。)
Tel.: 03-6277-1746

▼FAXにて(24時間受付)
Fax: 03-6277-4458

※予約商品以外は、基本的に、常時在庫をしております。
但し、店舗販売と並行しておりますので、売り切れや気になる商品がございましたら遠慮なくお問い合わせください。

≪オンラインショップの注文手順≫

1. お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

2. ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3.  「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

4. お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5. 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了!ありがとうございます。

お支払について

▼消費税
消費税は内税とさせていただきます。

▼クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用可能です。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

▼代金引換
代引手数料324円(税込)がかかります。

送料、発送、お届けについて

▼送料
 600円 (税込) 日本全国共通

▼発送
ヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります。お届け時間のご指定は下図よりお選びください。

8時~12時(午前中) / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~21時

▼予約商品1:チケット
・チケットは、予約商品です。注文確定後、出荷準備ができしだい、メール又はお電話にてご連絡の上、最長7営業日以内に発送します。
・チケットは、同梱不可の商品です。その他の商品(在庫ありの商品)と一緒に注文した場合でも、別途送料がかかります。但し、同一イベントの席種の異なるチケットについては、同梱いたします。(例:HEIVA I OSAKAのS席とA席のチケット)

▼予約商品2:Tシャツ 及び DVD(一部)
Tシャツ、及びDVD(一部)は、予約商品です。注文確定後、出荷準備ができしだい、メール又はお電話にてご連絡の上、最長7営業日以内に発送します。

▼その他の商品(在庫ありの商品)
商品は注文確定後、7営業日以内に発送します。

▼予約商品と在庫ありの商品を一緒に注文した場合
在庫のある商品から発送しますので、1回の発送ごとに送料がかかります。
商品をまとめて発送をご希望の場合は、別途ご連絡ください。

返品、交換について

連絡先:
Tel.: 03-6277-1746(平日11:00~19:00)
E.mail: info@tahiti-heiva.com

▼予約商品
・予約商品のお申し込み後のキャンセルにつきましては、基本的にいたしかねます。
・チケットの発送後の返品、変更は一切できません。

▼その他の商品(当店都合による交換、返品)
万一、商品が破損、汚損していた場合や、ご注文と異なる場合は、商品到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。当店にて送料、手数料を負担の上、商品の返品、又は交換をさせていただきます。

▼その他の商品(お客様都合による交換、返品)
イメージ違いやサイズなどの理由で、商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後14日以内にご連絡をお願いいたします。お客様にて送料、手数料(返金時の銀行振込手数料)をご負担いただき、商品の交換、返品を承ります。
<返品、交換ができない場合>
・チケット
・セール品、アウトレット品
・お客様の責任で、キズ又は汚れが生じた商品
・ご使用になられた場合、又はその形跡がある場合
・事前にご連絡がない場合
・商品到着後15日以上経過した商品

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・営業時間 /平日 10時~18時
(※WEBからのご注文は24時間受付)

・定休日/土曜日 日曜日、祝日、年末年始

・イベント出張に伴う休業など、不定期にお休みをいただく場合がございます

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